Dans le cadre de la loi du 2 janvier 2002 qui promeut les droits et la participation des personnes accueillies et/ou accompagnées et de leurs plans d’actions, les Pôles Logement Hébergement et Accueil Écoute et Veille Sociale ont réalisé en 2018 un questionnaire de satisfaction des publics accueillis.
Un groupe de travail composé de professionnel.le.s et de personnes accueillies a été constitué pour élaborer et accompagner cette démarche. Il a également travaillé à la réalisation d’une vidéo pour en communiquer les principaux résultats. Vous pouvez la découvrir ci-dessous.
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